Baromètre du Storytelling
Ce que ça change concrètement
Un appel de collecte qui va droit au don sans raconter la cause déclenche de la méfiance. Le Baromètre analyse 100% de vos appels et mesure si vos agents sont des conteurs ou des vendeurs — et vous aide à faire la différence. Vous transformez vos meilleurs appels en ressources de formation, et vos données en levier de coaching.
Fonctionnalités
Détection et scoring du storytelling
L'IA analyse chaque appel et détecte la présence des trois piliers du storytelling efficace : contexte de la cause, chiffre d'impact concret, témoignage terrain ou bénéficiaire nommé.
Score "Connexion émotionnelle" 0-10
Chaque appel reçoit un score de connexion émotionnelle basé sur la qualité narrative, le rythme, l'empathie exprimée et la présence d'éléments concrets d'impact.
Classement des agents par qualité narrative
Un classement hebdomadaire identifie vos meilleurs conteurs — pour les valoriser, les faire coacher leurs pairs et les enregistrer comme référence dans vos sessions de formation.
Verbatims exemplaires pour la formation
Les meilleurs moments de storytelling sont extraits automatiquement, transcrits et annotés par l'IA — prêts à être utilisés lors du prochain briefing ou atelier de formation.
Exemple de rapport — semaine du 3-9 mars 2026
Voici un exemple réaliste généré à partir d'une campagne de collecte pour une fondation caritative.
Campagne Fondation Soleil · Semaine du 3 au 9 mars 2026
312
appels analysés
6,1/10
score moyen storytelling
51%
taux de don moyen équipe
Classement des agents — score storytelling
Isabelle P.
Cite un bénéficiaire par prénom + chiffre d'impact systématique
9.2/10
Marion T.
Mise en contexte de la cause forte, témoignage terrain fréquent
8.1/10
Kevin R.
Chiffres d'impact présents, storytelling parfois trop rapide
6.8/10
Sarah L.
Peu de témoignages, appels trop factuels
5.4/10
Julien M.
Demande de don directe sans mise en contexte — axe de formation prioritaire
3.7/10
Appel modèle de la semaine — Isabelle P.
"Grâce aux donateurs comme vous, l'année dernière on a aidé 847 familles à passer l'hiver. Parmi elles, il y avait Karim, 7 ans, dont la famille n'avait plus de chauffage depuis novembre. Sa maman nous a écrit pour nous remercier en janvier. C'est grâce à des gens comme vous que ces histoires existent."
Ce qui fait la différence — annotations IA :Insight IA de la semaine
Campagne Fondation Soleil, semaine du 3-9 mars — 312 appels analysés. Score moyen storytelling : 6,1/10. L'écart entre Isabelle P. (9,2/10, 73% de taux de don) et Julien M. (3,7/10, 38%) est de 35 points de taux de conversion. Si les 5 agents du bas du classement atteignaient le score d'Isabelle, l'estimation est +47 dons supplémentaires par semaine. Action prioritaire : atelier "storytelling" de 2h animé par Isabelle P. — les extraits sont déjà sélectionnés.